Spedizioni
Per le spedizioni nazionali in Svizzera ReluxurySpace si affida al servizio di Swiss Post.
Gli articoli presenti nel nostro magazzino saranno spediti all’acquirente entro 1-4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Gli ordini saranno spediti come Priority o Economy a dipendenza della scelta dell’acquierente, tracciati e controfirmati alla consegna.
Per gli ordini superiori al 1000 CHF la spedizione è gratuita.
Una volta effettuato l’acquisto, l’acquirente riceverà una e-mail che conferma il suo ordine. Successivamente, gli verrà trasmesso il link con il numero del tracciamento della spedizione, per poterne seguire l’avanzamento in ogni istante. Onde evitare problemi al momento della consegna è necessario compilare correttamente la scheda durante l’ordine d’acquisto. Il costo della spedizione è a carico dell’acquirente e sarà indicato nella fase d’acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Per le spedizioni internazionali fuori dalla Svizzera ReluxurySpace si affida al servizio di Swiss Post. Gli ordini saranno spediti come Priority o Economy a dipendenza della scelta dell’acquirente, tracciati e controfirmati alla consegna. Una volta effettuato l’acquisto, l’acquirente riceverà una e-mail che conferma il suo ordine. Successivamente, gli verrà trasmesso il link con il numero del tracciamento della spedizione, per poterne seguire l’avanzamento in ogni istante. Onde evitare problemi al momento della consegna è necessario compilare correttamente la scheda durante l’ordine d’acquisto. I costi della spedizione variano a dipendenza del paese di destinazione e dal peso del pacco.
Per i costi dettagliati della spedizione l’acquerente dovrebbe contattare il nostro Team tramite una email.
Mancata consegna, consegna avvenuta in ritardo da parte del servizio postale, mancato ritiro da parte dell’acquirente
Per maggiori informazioni consulta Condizioni Generali d’uso, paragrafo “Mancato ricevimento dell’ordine” e “Reclami e diritto di recesso” Art.8.3.1.
Diritti di reso
ReluxurySpace si riserva il diritto di non concedere l’opzione di reso, in quanto i capi venduti sono i pezzi unici e non scambiabili con taglie, modelli o colori diversi.
In caso in cui un articolo ricevuto dall’acquirente non dovesse essere conforme alla descrizione sulla pagina informativa del articolo o violasse le presenti Condizioni Generali di vendita, l’acquirente ha il diritto di presentare la richiesta a ReluxurySpace per ottenere il rimborso del intero prezzo qualora si confermasse la non conformità del prodotto stesso.
La richiesta dovrebbe essere presentata seguendo le procedure descritte nel Articolo 8.3.1 “Reclami e Resi” nelle Condizioni Generali di vendita.
I costi della spedizione del Reso sono a carico dell’acquirente. La spedizione del pacco dovrebbe essere tracciata e richiedere la controfirma del destinatario alla consegna, l’acquirente è tenuto a trasmettere il numero di tracking a ReluxurySpace tramite apposito modulo.
